مدیریت پرداخت های موبایل و استفاده از سیستم بیومتریک برای جلوگیری از ی در تجارت موبایل

​

مدیریت پرداخت های موبایل و استفاده از سیستم بیومتریک برای جلوگیری از ی در تجارت موبایل

مدیریت پرداخت های موبایل و استفاده از سیستم بیومتریک برای جلوگیری از ی در تجارت موبایل : امنیت موبایل و پرداخت موبایل هردو در مرکزیت تجارت موبایل قرار دارند. تغییر گرایش از پرداخت حضوری به پرداخت مجازی و سیار مزایای فراوانی برای مصرف کنندگان و نیز فروشندگان به ارمغان دارد. برای مصرف کنندگان سهولت استفاده کردن و برای اپراتورهای تلفن همراه، پرداخت سیار فرصتی استثنایی برای تحکیم موقعیت خود در زنجیره ی ارزش تجارت سیار است، سازمانهای مالی پرداخت سیار بانکداری همراه را راهی برای تأمین دسترسی افزوده همراه با فرصتی برای کاهش هزینه های عملیاتی می بینند، این پژوهش با مقدمه ای کلی در مورد پرداخت سیار آغاز می شود و مروری بر زنجیره ی ارزش پرداخت سیار، چرخه ی زندگی و ویژگی ها انجام می شود. در بخش دوم ما روشهای پرداخت سیار در حال رقابت را که در بازارهای جهانی یافت می شوند بررسی می کنیم، در بخش سوم انواع مختلف ی های موبایل را در محیط تجارت موبایل و روش پیشنهادی استفاده از سیستم بیومتریک در پیشگیری از این ی ها را ارائه می کنیم

تجارت سیار ( m – commerce ) به طور روز افزونی در حال رشد است، می توان تجارت جهانی را اینگونه تعریف کرد: هرگونه تبادل اطلاعاتی با معامله ی فروشندگانی که با استفاده از تلفن همراه و شبکه های سیار مانند شبکه ی بی سیم یا تبدیل شده انجام می گیرد که منجر به انتقال ارزش واقعی یا ادراک شده در مقابل اطلاعات، خدمات با کالاها می شود ( MobileInfo . com ). تجارت سیار شامل پرداخت سیار است که به عنوان فرایند تبادل ارزش مالی توسط دوطرف با استفاده از یک دستگاه سیار برای دریافت کالا یا خدمات تعریف می گردد. دستگاه سیار یا سیار یک ابزار ارتباطی بی سیم است مانند تلفن همراه، PDAها، تبلتهای بی سیم، و رایانه های سیاره

به دلیل استفاده ی روز افزون از تلفنهای همراه، طرح های پرداختی مختلفی به وجود آمده اند که خرید کالا و خدمات را از طریق تلفن همراه ممکن می سازند. در ادامه بررسی کلی از زنجیره ی ارزش پرداخت سیار، چرخه ی زندگی پرداخت سیار، و ویژگی های پرداخت سیار آمده است، همچنین مسائل عملیاتی که برای میزان پذیرش یک سیتم پرداخت مهم و ضروری هستند تحلیل می شوند. مسائل یا ویژگی های عملیاتی به شناسایی واضح تر روشهای پرداخت کمک می کنند

۲، زنجیره ی ارزش پرداخت موبایل عوامل مختلفی می توانند در فرایند پرداخت سیار تاثیر گذار باشند برای مثال یک مصرف کننده وجود دارد که صاحب یک دستگاه سیار است و تمایل دارد خدمت یا کالایی را بخرد، او خرید سیار را آغاز می کند، مشخصات خود را به فراهم کننده ی

خدمت می دهد، و اجازه می پرداخت را می دهد. فراهم کننده یا فروشنده محصول را به او می فروشد، در زمینه می پرداخت سیار، محتوا می تواند از اخبار گرفته تا خدمات راهنما، خدمات خرید و بلیط دهی، خدمات سرگرمی و خدمات مالی باشد. فراهم کننده یا فروشنده تقاضای خرید را به تأمین کننده ی خدمت ارائه می کند، درخواست اجازه را به مشتری می رساند و مسئول تحویل محتوا است

در نهایت اوپراتورهای تلفن همراه نیز وجود دارند که نگرانی آنها بیشتر مربوط به مسائل استاندارد سازی و قابلیت تبادل اطلاعات است. آنها ممکن است روند پرداخت را خودشان انجام دهند و خدمات پرداخت را برای مشتریان و فروشندگان آماده سازند. چیزی که باید مدنظر قرار گیرد این است که چه کسی داده های مشتری را دریافت می کند. ممکن است مشتریان به ندرت تمایل به افشای اطلاعات داشته باشند در حالیکه ممکن است همین اطلاعات برای فروشنده یا فراهم کننده ی محتوا بسیار مهم باشند. روشهای پرداخت نه تنها باید تضمین کنند که هیچکدام از طرفین هیچ اطلاعاتی را دریافت نمی کنند برای مثال چه زمانی از یک پرداخت پیش پرداختی برای خرید کالا استفاده می کند بلکه باید مستم افشای اطلاعات هر کدام از طرفین باشند.

٣. چرخه ی زندگی پرداخت موبایل

فرایند پرداخت بسیار بسیار شبیه به پرداخت کارتی است، تنها تفاوت این است که انتقال جزییات پرداخت شامل یک فراهم کننده ی بی سیم است. پروتوکل جستجوگر WAP / HTML بنیان ممکن است مورد استفاده قرار گیرد یا جزییات پرداخت ممکن است با استفاده از تکنولوژی هایی مانند بلوتوث و فروسرخ انتقال یابد،

چرخه ی زندگی پرداخت سیار که در شکل ۱ نشان داده شده است شامل چند مرحله است:

ثبت: مشتری حسابی را با فراهم کننده می پرداخت از طریق یک روش پرداختی خاص باز می کند معامله: چهار مرحله در معامله ی پرداخت سیار شناخته شده اند.

 مشتری تمایل به خرید یک محتوا را با استفاده از یک دکمه از تلفن همراه خود و یا با ارسال پیامک اعلام می کند. » فراهم کننده ی محتوا درخواست را به سوی فراهم کننده ی خدمت هدایت می کند. و سپس فراهم کننده ی خدمت از طرف سوم مورد اعتماد درخواست اجازه و تایید می کند. / فراهم کننده ی خدمت پرداخت فراهم کننده ی محتوا را از وضعیت تایید مطلع می کند. اگر مشتری مورد تایید قرار گیرد فراهم کننده ی خدمت محتوای خریداری شده را تحویل می دهد.

• واریز پرداخت؛ واریز پرداخت می تواند به روش زمان واقعی، پیش پرداخت و پرداخت پسین انجام

شود.

​

. مسائل عملیاتی در پرداخت موبایل

طرحهای پرداخت را می توان به دو دسته ی حسابی و ژتونی طبقه بندی کرد. در طرح حسابی مشتریان صورتحساب خود را با حساب خود پرداخت می کنند. این طرح برای معاملات ارزش کم مناسب نیست. در روش ژتونی، یک نشانه ابزار پرداخت است که نمایانگر ارزش پولی است و مستم حمایت فراهم کننده ی خدمت است، مشتریان باید پول واقعی را به ژتون تبدیل کنند. سه روش مختلف برای ارسال صورتحساب وجود دارد. یکی زمان واقعی که در آن گردش الکترونیکی در طول معامله تبادل می گردد. واریز پرداخت تیز می تواند یک نوع پیش پرداخت باشد که در آن مشتریان برای داشتن یک معامله ی موفق هزینه را از پیش پرداخت می کنند. روش دیگ

 روش پرداخت پسین است که در آن مشتریان پس از تحویل گرفتن کالا یا خدمات پول پرداخت می کنند.

مشتریان تنها زمانی از یک روش پرداخت جدید استفاده می کنند که به آنها امکان پراخت به یک شیوه ی آشنا داده شود. روشهای مختلف واریز پرداخت از سوی فراهم کننده نقشی حیاتی بازی می کنند. بر اساس روشهای مختلف واریز پرداخت، روش های پرداخت نیز می توانند به روشهای هوشمند و روشهای پیش پرداخت وجه نقد الکترونیکی با روش های کیف پول الکترونیکی، بدهکاری مستقیم و روش روند آفلاین از طریق روش صورت حساب تلفن همراه تقسیم بندی شوند. در پرداخت با استفاده از کارت هوشمند یا راه حل کارت اعتباری مشتریان یک کارت هوشمند یا کارت اعتباری که ارزش پولی در آن ذخیره شده است خریداری می کنند و سپس برای کالاها یا خدماتی که خریده اند پرداخت خود را انجام می دهند. همچنین مشتریان می توانند یک کیف دیجیتال با سکه های الکترونیکی بر پایه ی اعتباری یا همان پیش پرداخت بارگذاری کنند.

کارتهای هوشمند می توانند برای همه ی سه نوع روش پرداخت مورد استفاده قرار گیرند، برای مثال اعتبار، بدهی (بدهی) و مقدار ذخیره شده و نیز تایید، اجازه، و پردازش تراکنش مورد استفاده قرار گیرند. بنابراین یک کارت هوشمند ذخیره و انتقال اطلاعات شخصی مانند ارزش کالاها و هویت را ممکن می سازد، کارتهای حافظه یکی از انواع کارتهای اعتباری هستند که معادل پول نقد الکترونیکی را به فهرست الکترونیکی فروشنده انتقال می دهد، اما کارتهای پردازشگر می توانند به عنوان بدهی کارت، کارت اعتباری یا کارت ارزش ذخیره شده مورد استفاده قرار گیرند. یکی از عیوب بزرگ آن هزینه های بالا همراه با جایگزینی زیرساخت موجود است. بعلاوه این مدل فاقد عملیات پذیری فنی در میان سایر ساختارهای هوشمند است

پذیرش توالی های بسیار در فرایند پرداخت همچنین عاملی کلیدی برای موفقیت پرداخت سیار است که می تواند پرداخت به ازای هر دیدن باشد که در آن مشتری برای هر بار دیدن پول یا سودی برای محتوای موردنظر خود پرداخت می کند. برای مثال دانلود MP3 ویدیو یا زنگ سیار؛ با پرداخت به ازای هر واحد که در آن مصرف کنندگان به ازای هربار تکمیل موفق هر واحد با فراهم کننده ی محتوا پول پرداخت می کنند. مصرف کننده هربار تعداد واحدهای مشخصی را مصرف خواهد کرد که در نهایت صورت آن برای مشتری ارسال خواهد شد. موفقیت یک روش پرداخت همچنین بستگی به این دارد که پرداختها برای طیف وسیعی از کالاها و خدمات باشد یا نه، پرداخت می تواند یک پرداخت خرد باشد. در یک سیستم پرداخت خرد تعدادی از تراکنش ها بین هر پرداخت کننده و فروشنده در مقایسه با هرکدام از تراکنش ها بیشتر است. در نتیجه هزینه ی پردازش تراکنش برای هر سیستم افزایش می یابد. طرح ثبت نام در این نوع از شرایط این است که بخشی از پرداخت در ازای نوع خدمت خریداری شده در دوره ی زمانی مشخصی است. سیستمهای سنتی حساب بنیان برای این نوع از تراکنش ها مناسب نیستند و بنابراین نیاز به پردازشگر پرداخت طرف سوم به وجود می آید که تراکنش هایی را که می توانند بعد تسویه شوند ذخیره می کند.

۵. سیستمها و روشهای پرداخت موبایل در این بخش روشهای کنونی پرداخت سیار نمایش داده می شود و از دیدگاه کاربران از نظر امنیت، هزینه و سهولت دسترسی مقایسه می شوند.

روش های سیار جدید بر اساس روش های تسویه ی پرداخت که پیش پرداخت (با کراتهای هوشمند و یا کیف پول الکترونیکی) یا پرداخت فوری (با کاهش مستقیم از حساب با پرداخت آفلاین) یا پرداخت پسین (کارت اعتباری یا قبض سیار) هستند. این سه روش تسویه ی پرداخت ممکن است از نظر نیازهای خود، فرایند پرداخت و فناوری های مورد استفاده متفاوت باشند، تنها نیاز نوع پیش پرداختی یک پین کد برای تایید تراکنش و یک ارزش کارت هوشمند با یک کارت ارزش ذخیره شده برای پرداخت ها است. دامنه ی نیازهای فناوری بین یک تلفن همراه به یک کارت هوشمند با یک سیار دومکانی و یک کارتخوان هوشمند است، روند پرداخت با انتخاب کالا یا خدمت توسط مشتری و روش پرداخت آغاز می شود. سپس مشتریان تراکنش را با استفاده از پین کد تایید می کنند و پس از آن مقدار پرداخت از کارت ارزش ذخیره شده کم می شود.

روشهای پرداخت بر اساس پرداخت مستقیم از حسابهای اعتباری یا بانکی مستم موافقت بین مشتری و فراهم کننده ی خدمت است که تایید می کند فراهم کننده اطلاعات مشتری را برای فروشنده افشا کند و هزینه را از مشتری دریافت کند. مشتریان باید اطلاعات کارت اعتباری با شماره حساب بانکی خود را برای فراهم کننده ی خدمت افشا کنند. همچنین تراکنش مستم یک پین کد یا یک رمز عبور است، روشهای بر پایه ی پرداخت هزینه از طریق قبض سیار مستم توافق بین مشتری و تأمین کننده ی پرداخت برای افزایش میزان قبض سیار است. برخی از روشهای متداول در پرداخت های سیار شامل

m – Pay m – PayBill iPIN Paybox و Jalda می باشد که بررسی و تحلیل آن خارج از بحث اصلی پژوهش جاری است. یک تحلیل کلی در مورد روش های پرداخت براساس نیاز مشتری بر اساس هزینه، امنیت و سهولت دسترسی نیز فراهم شده است